商业摄影师如何博得客户好感

对于商业摄影来说,培养客户也是非常重要的一环。作为一名专业的商业摄影师,想要在市场上取得一片天,不仅要有一定水准的摄影技术,更要懂得打动客户的心。其实客户经营在某种程度上和经营一段感情略同,虽说「客户心,海底针」(误),但遵从一些基本原则,必定能让你的「感情路」少些颠簸。

一切从了解她(他)开始

无论是追求某个人,还是和某人交往,对她的了解都是非常必要滴。同样套用到客户的身上,在进行拍摄之前做好相关的功课,诸如了解对方的品牌风格、企业背景、商品种类、观察她们喜欢的摄影风格之类的,在此基础上去做摄影规划或对客户进行提案,都会比较有把握。另外,有时候把你的拍摄对象的名称(姓名)记清楚也是很有必要的,例如拍摄企业大人物,或是某些特定产品时,这些都能让客户感觉到你的用心,并且重视这份工作。

商业摄影师如何博得客户好感

▲有的公司高层特别在意别人认不认识他,所以一定要做好功课!(图片来源:The Phoblographer)

迟到是万恶的

守时在于任何时候都十分重要,就算平时朋友家人能包容你的各种小迟到,但日子久了,难免造成个人形象的扣分,更别说客户了。无论是商谈还是拍摄执行,宁可提早到约定地点,也不要迟到让客户等,尤其是拍摄执行时更应预留准备时间,尽量在客户到场前完成准备工作,以在客户到来时能从容地跟他们打招呼,并说明今天的拍摄计画。

商业摄影师如何博得客户好感

▲就算是约客户喝咖啡,也千万不要迟到啊!(图片来源:The Phoblographer )

准时交件不Delay

准时交件也是摄影案件中重要的一点,或许这部分多半以客户的要求为准,但当其提出的交件时间过于苛刻时,要耐心并专业地与客户商谈。在抓交件时间时,记得预留缓冲意外的时间,以防后制过程中出现突发状况能有时间处理;若意外发生,有时提前交件也能给客户带来惊喜。(编按:「有时」的掌握是门艺术,看大家怎么拿捏啰。)

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▲交件Delay对于客户来说,或许就跟火车、飞机Delay一样令人心烦。(图片来源:The Phoblographer)

保持积极的态度

不管面对感情还是工作,积极的态度都能带给对方好的印象,它不仅能让对方感受到你的重视和用心,也比较容易得到积极的回应。好比积极向客户提案,在必要时能获得客户更多的建议,不管这些建议对来说有没有用;在进行人像拍摄时积极调动拍摄对象的情绪,与之互动,也更容易拍到你想要的画面。

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▲用你的积极态度,给予身边的人正面能量吧。(图片来源:The Phoblographer )

贴心地附加小惊喜,让她(他)更爱你

就算不是特别的日子,有时给女(男)友一些小惊喜,总是能让感情升温。给客户一些适当的「小巧思」或「小惊喜」,也是提升自身好感度的撇步之一。在有余力的前提下,可以给客户一些加值服务,例如替他多拍一点指定之外的照片,或是来点特别服务,用其他特别的镜头来拍摄不同效果的照片等,让客户觉得你真贴心或是「赚到了」,留下美好印象。

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▲让客户尝一些甜头,他也会为你多做些宣传和正面评价。(图片来源:The Phoblographer )

展现自信才能让她(他)信赖

让他人信赖你之前,你必须信赖自己,如果你自己都无法信任自己,又该如何取信于人呢?作为一个摄影师,必须对自己的专业抱有一定自信,要能让客户感觉到你很清楚自己在做什么,要怎么拍,用什么样的器材。信任你的专业,他们才会最大限度地配合你的工作,甚至给你更大地发挥空间。

商业摄影师如何博得客户好感

▲自信常常是成功的必要元素之一,但切忌过了头喔!(图片来源:The Phoblographer )

遇到危机,保持镇定并冷静处理

危机处理也是专业能力之一,拍摄过程中,难免碰到一些突发状况,例如器材倒了、线路坏了、突然变天等,这时绝对要用你的冷静来Hold住全场,思考解决途径,必要时也可与客户做讨论。切忌手忙脚乱,你的慌乱不仅有失专业,也会让客户变得更加紧张,以导致更糟的局面。

商业摄影师如何博得客户好感

▲拍摄执行前要预想可能遇到的状况,并有相对的应急措施,以更好地避免状况发生时的慌乱。
(图片来源:The Phoblographer )

标签:, 2013/11/05
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  1. cqyxpy2013/11/14 21:20 回复

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